トロウェル

１．ご購入方法

• ご注文の際は商品をカゴに入れ、数量を確定後、購入手続に進んでください。操作の手順を詳しくご確認されたい方はこちらをご覧ください。
• ＦＡＸでのご注文は 「ＦＡＸ注文用紙」 をご利用ください。ＦＡＸでのご注文はクレジット決済をご利用いただけません。ご購入手順を詳しく確認されたい方はこちらをご覧ください。
• お見積りをされる場合は、 「お見積りフォーム」 「ＦＡＸ見積用紙」 をご利用ください。お見積りされた商品は、見積済商品としてネットショップでご注文いただくことができます。

２．お支払方法

• 銀行振込・代金引換・カード決済・掛払決済がご利用いただけます。（商品によって支払方法は異なりますので各商品ページをご確認ください。）

• 掛払決済をご利用される方は、左上メニューから決済代行サービスPaid（ペイド）の申込手続をしてください。事前に当店の会員登録が必要です。

３．配送・納期について

• 多くの商品の配送は事業者様向けの「混載便」となりますので、配達時間のご指定はできません。日時指定は有料チャーター便をご利用ください。
• 大型商品や重量物の場合、混載便の「車上渡し」になりますので、フォークリフトや手降ろしなど荷受手配をお願いいたします。詳しくは商品ページの荷受要件をご確認ください。
• 商品出荷までの通常の目安は商品ページをご確認ください。厳密な納入日等の期限がある場合は事前にお見積りください。

４．送料について

• 掲載送料は販売エリア内の事業所届けです。
• 個人様宅や工事現場、２階以上の高層階や地下、ショッピングセンター、催し会場、時間指定等の配送は加算送料がかかる場合があります。
• 加算送料が発生する場合、事前連絡し、ご了承後の正式受注となります。販売エリア外への配送はお見積りください。

• 一般配送品は税別合計3万円以上で送料無料です。
• 直送品は同一メーカー品を一定額以上のご購入で送料無料となるサービスがあります。

５．現場送料（都内13区）について

• １原伝票100kg以上。または１個の実重量が45kg以上、または280サイズ以上の荷物に加算送料が発生する場合があります。
• 複数の商品を購入した場合、出荷元が同一なら高いほうの送料１口分が請求され、出荷元が別々なら出荷元ごとに各送料が合算請求されます。

• １原票の最低料金を4000円以上とし、１kgあたり20円を加算請求させていただきます。

６．返品とキャンセルについて

• 弊社の責任に帰すべき事由以外の返品・交換は、お引き取り致しかねますので、ご了承ください。
• 初期不良・破損・商品違いなどある場合、商品到着後５日以内にご連絡下さい。（会員マイページの注文履歴からはキャンセルできません。）５日を過ぎますと受付できない場合がございます。
• 商品ごとに返却先が異なりますので、必ず当店にご連絡の上、返却先の住所を確認し、返送してください。
• インターネット販売のため、クーリングオフ制度による返品は適用になりません。